海山游樂(股票代碼:873107)是水上樂園設備廠家/公司,CCTV《品質》專題展播的中國制造品牌企業,提供水上樂園設備設施、水上游樂設備設施、水上樂園設計/策劃規劃。

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水上樂園經營管理

水公園的主題文化營銷怎么做?

2019-05-15    作者:曹曉嵐
  水公園產品已經從多年前的稀缺產品逐漸向社區化的產品轉變,成為夏季納涼的常態產品。2016年3月,中游協水上樂園分會編制的《中國水上樂園發展白皮書》中,水公園已經從1997年的屈指可數迅速增長到240余家。近年我國水上樂園進入快速規?;⒄溝墓斕?。2010年以后建成運營的占80%以上,且據不完全統計,這兩年計劃籌建的大中型水上樂園還有20余家。
  面對硝煙四起的市場競爭,如何尋找突圍,何種行之有效的營銷可以吸引眾多的目標客群產生消費,我們認為主題文化營銷勢不可擋。
  好的水樂園在經營中始終保持著超強的聚客能力。如果能夠實現重游率保持在50%左右,滿意度在90%以上的運營狀態,除了安全保障和優質服務以外,更重要的是做好主題文化營銷。

游客重游率對比圖

  水樂園從產品的屬性上我們將之定義為“城市夏季休閑娛樂的必需品”。夏季親水需求的體現決定了產品區位的常住人口為重要的客群,周邊城市及自由行客群為補充客群,高重游率決定了產品必須時刻保持旺盛的生命力,而差異化的主題文化營銷無疑是撬動景區游客量增長的有力杠桿。

水樂園產品屬性

  主題文化營銷的核心是打破定勢思維,從多層次,多緯度給游客全方位、全身心的感受體驗,我們賣給游客的不是簡單的一張門票,而是一份快樂的旅程,一段美好的回憶。
  關于主題活動,首先,我們不能把自己當成策劃者,而是游客,游客需要什么,我們就策劃什么,如此,打破先入為主的策劃思路,了解游客的根本訴求:增強游客的感受和體驗,因為游客的體驗感受是主題公園帶給游客的最終產品。
  一個主題多個次主題、一園多個主題將會出現在國內的更多的主題公園中。主題的選擇在空間維度、時間維度、要素維度的架構中將日益多元化。以我們此前推出的加勒比海文化節為例:
  感受
  讓游客從視覺、聽覺、觸覺,立體地、直觀地感受具有藝術氣息與主題文化的氛圍環境。
  涇渭分明的日夜場詮釋出不同的快樂姿態
  開夜場延長旺季經營時間。我們日夜場詮釋出不同的快樂:“海盜日不落 瑪雅夜部落”呈現出的是兩種截然不同的主題文化渲染。白天海盜引領游客參與野人大戰,夜晚瑪雅部落狂歡“嗨翻”水中游客,并且在燈飾的營造下“熒光炫舞派對” 與最潮流的夜文化關聯。
  【3+1】 大文化區域,讓游客感受文化差異性所帶來的新奇感和好奇感

【3+1】 大文化區域


  我們把整個公園分為3大文化區域,瑪雅文化區域、海盜文化區域和新加入的拉丁文化區域。讓游客置身于不同文化區域時感受別樣的異國風情。之后引入加勒比海地區維爾京群島文化,讓加勒比海文化節主題文化更加飽滿。
  新添加的主題文化展區和場景,豐富了游客在園的游玩樂趣。

應景的氛圍營造1

應景的氛圍營造2

應景的氛圍營造3

  絢麗多彩的主題文化,用音樂和舞蹈點綴出更加絢麗多彩的主題文化
  1、開園舞,開場舞突出了文化節的主題特色
  2、不同主題月的不同音樂,營造了文化節的主題氛圍
  3、多姿多彩的文藝演出和巡游表演,深化了文化節的主題文化

絢麗多彩的主題文化

  體驗繽紛多彩妙趣橫生的的舞蹈表演
  全天候的舞蹈演藝
  我們在園區各主要點位每天定點表演6場舞蹈(除巡游外),其中穿插了熱情奔放的西班牙舞蹈、婀娜多姿的夏威夷風情及瑪雅土著舞蹈。后來新增維爾京巡游,更加凸顯了原生態的文化味道。如夢如幻的巡游表演日場和夜場安排兩次全園的巡游表演,日場呈現出的是絢麗多彩的“南美狂歡節”,夜場呈現的是熒光炫舞的“夜光巡游”。

南美狂歡

  如夢如幻的巡游表演
  日場和夜場安排兩次全園的巡游表演,日場呈現出的是絢麗多彩的“南美狂歡節”,夜場呈現的是熒光炫舞的“

夜光巡游

  妙趣橫生的演藝互動
  為更好配合主題活動,提升游客的品牌體驗,會選擇當年流行的歌曲音樂,設計簡單、有趣的互動表演,帶動游客的參與度,營造快樂的現場氛圍。

妙趣橫生的演藝互動

  打造二消主題文化產品
  利用主題活動銷售主題商品,促進游客二次消費體驗。

主題商品

  體驗
  一切主題活動的開展均圍繞游客的身體和心理的體驗及滿足。
  精彩紛呈的主題活動
  配合文化節的兩個主題月,我們策劃執行了 “決戰世界波“和”非常情侶闖關賽“水上沖關比賽。賽程設置、比賽環節由公園策劃、運營人員親身參與,感受體驗。
  水上沖關系列賽 決戰世界波 非常情侶沖關賽
  搭建水上比賽場地,根據客流量不同,設置單人賽及情侶賽賽制不但可以配合主題活動,也給游客帶來不同的活動體驗。

水上沖關

  第二季非常賽道
  和重慶衛視聯合打造的【第二季非常賽道】競技參與感十足,與加勒比海文化節的【用足球丈量夢想】的主題相得益彰。

非常賽道

  傳播
  讓主題文化成為一種品牌標志才能更好傳播出去

主題文化傳播1

主題文化傳播2

  加勒比海文化節有自己的Logo、Slogan和明信片。包括了”加勒比海文化節”的主題文化內容,使文化節具備了“屬性”和“功能”,利于與人分享,利于品牌文化傳播,“不遠行,也能體驗不一樣的人生”是加勒比海文化節帶給游客的感受。

  合作
  讓主題文化營銷成為品牌共贏

主題文化品牌共贏

  在我們主題文化傳播還有包括做我們加勒比海文化節的一個特別的感受,也是一個特別的跟大家需要分享的一項,就是合作。
  我們嘗試著和不同的品牌合作,在品牌上產生關聯、在渠道中謀求同存、在資源上形成互補讓加勒比海文化節的主題營銷碰撞出更多的火花??緗綰獻鞫雜諂放頻淖畬笠媧?,是讓原本毫不相干的元素,相互滲透相互融合,從而給品牌一種立體感和縱深感??梢越?ldquo;跨界”關系的不同品牌,一定是互補性而非競爭性品牌?;ゲ?,并非功能上的互補,而是用戶體驗上的互補。

用戶體驗互補

  兩次文化節,我們與39個品牌有著緊密合作互動,與各類行業在園區內、外共同開展主題活動40余場,并通過跨界的多種合作方式拓展宣傳渠道。同時各商家對我園主題活動支持種類頻多,大型主題活動地標物資、國內機票、五星酒店房間、攝影套餐卡、文化節場地及物料支持等。這里有快銷產品,地產行業,生活服務行業。
  當多個水主題公園相互爭奪市場時,我們一直積極的尋找和明確我們的不同,尊重每一個競手,并跨界聯手尋求突破!

跨界合作突破

  關于水上樂園主題文化營銷和我們加勒比海文化節,實際上我們感覺到就是讓游客參與體驗,感受到了一種快樂,并把這個快樂傳播給了別人,同時找到更好的品牌,大家形成共贏。我們只知道一件事情,他們是“可樂”,能夠給我們帶來快樂的口感。
  我們認知的文化是包容的,具有無限可能的,在主題文化之下的真正多元的快樂,主題活動只是我們用以呈現多種快樂的載體和平臺,每一個游客能夠親身參與并樂在其中,這是我們水公園主題文化營銷的宗旨。
  來源:《中國游樂》微信公眾號 作者:曹曉嵐